Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025

1. Introduzione

Recupero AI (« noi », « nostro », « nostri ») si impegna a proteggere la privacy di visitatori e clienti. Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, perché e come li trattiamo quando utilizzi il nostro sito e i servizi.

2. Informazioni che raccogliamo

• Dati di identità — nome, data di nascita, documenti di identificazione emessi dal governo per la registrazione e la conformità KYC/AML.
• Dati di contatto — indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale.
• Dati finanziari — dettagli di pagamento, storico delle transazioni, informazioni sull’origine dei fondi.
• Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo, cookie e analisi di utilizzo.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

• Per verificare l’identità e rispettare gli obblighi normativi.
• Per fornire, mantenere e migliorare la nostra piattaforma e i servizi.
• Per elaborare i pagamenti e rilevare attività fraudolente.
• Per comunicare con te riguardo al tuo account, aggiornamenti e richieste di supporto.
• Per inviare comunicazioni di marketing quando hai acconsentito (puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento).

4. Base giuridica

Trattiamo i dati personali sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti legittimi: esecuzione di un contratto, adempimento di un obbligo legale, i nostri interessi legittimi, o il tuo consenso.

5. Condivisione e divulgazione

Possiamo condividere dati personali con fornitori di pagamento regolamentati, partner di verifica KYC/AML, fornitori di infrastruttura cloud, consulenti professionali e autorità competenti quando richiesto dalla legge. Non vendiamo dati personali.

6. Trasferimenti internazionali

Quando i dati personali vengono trasferiti fuori dalla tua giurisdizione, garantiamo che siano in vigore salvaguardie appropriate, comprese clausole contrattuali standard.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a prestare i servizi e soddisfare i requisiti legali, regolamentari e contabili — tipicamente almeno cinque anni dopo la chiusura del conto.

8. I tuoi diritti

Fatte salve le leggi applicabili, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati personali, e opporti a determinati trattamenti. Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo sotto.

9. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali e analitici per far funzionare il sito e comprendere l’utilizzo. Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del browser.

10. Sicurezza

Applichiamo salvaguardie amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Nessun sistema è perfettamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa Informativa di volta in volta. La versione più recente sarà sempre disponibile in questa pagina con la data aggiornata.

12. Contatti

Per questioni di privacy o per esercitare i tuoi diritti, contatta il team Protezione dati Recupero AI tramite la nostra pagina di contatto.

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